ホテルフロント・コンシェルジュスタッフ（東京・渋谷）

Job Description

Hotel Front & Concierge Staff

勤務地：東京・渋谷区
会社名：Hyatt House Tokyo Shibuya
雇用形態：正社員
業種：旅行・ホテル・レジャー・飲食
職種：ホテル／コンシェルジュ／その他ホテル関連職

会社概要

Hyatt House渋谷は2024年2月オープンの新しいハイアットホテル。国際的なスタッフ5名在籍、全社員を大切にする「Hyatt Family」文化があります。部署の垣根がなく、幅広いサービススキルを身につけることができます。ハイアットグループ内でのキャリアアップや、研修制度（教室＋実地）も充実しています。

職務概要

ホテルフロント・コンシェルジュスタッフは、フロント、ゲスト対応、バー・マーケット運営、プール・ジム管理などホテル運営全般を担当します。外国人ゲストと接する機会が多く、英語スキルを活かせます。

仕事内容

• ベル業務：荷物対応、客室案内、配達手配
• フロント業務：OPERAによるチェックイン/チェックアウト、会計
• ゲスト対応：要望対応、タクシー・予約手配
• バー・マーケット：ドリンク提供、販売管理
• プール・ジム：温度・塩素管理、清掃
• 社員イベント・研修への参加

魅力ポイント

• 新規ハイアットホテルで国際的な環境
• 福利厚生：プール・ジム利用、社員パーティー、世界のHyattホテル無料宿泊
• 外国人ゲスト対応が多く、英語・他言語スキル活かせる
• グループ内キャリアアップチャンス
• 教室＋実地研修で成長可能

勤務時間

• シフト制（夜勤あり）
• 週40時間、1日平均8時間勤務

応募資格

必須

• 都市型ホテルまたは外資系リゾートホテルでフロント経験
• 日本語ネイティブ
• 英語ビジネスレベル（TOEIC 735〜860）
• 専門学校卒以上
• 協調性があり前向きな性格

歓迎

• マルチタスクが得意な方
• 三言語話者優遇
• OPERAシステム経験者
• 成長意欲のある方

給与・福利厚生

• 年収：300万円以上
• 月給：25万円〜（固定残業25時間38,400円含む）
• 残業代全額支給
• 交通費支給（月3万円まで）
• 社会保険完備
• 食事手当
• 確定拠出年金制度
• 賞与・昇給あり
• 国内外Hyattホテル無料宿泊
• プール・ジム利用可
• 四半期ごと社員パーティー
• Benefit One加入

休日・休暇

• 有給休暇（初年度は月割り）
• リフレッシュ休暇10日
• 産休・育休・介護休暇
• 慶弔休暇

契約内容

• 正社員、試用期間3ヶ月（期間中も正社員）
• 期間の定めなし

最寄駅

• JR渋谷駅 新南口より徒歩3分