酒店前台及礼宾服务员（东京・涩谷）

Job Description

Hotel Front & Concierge Staff

工作地点：日本东京 涩谷区
公司：Hyatt House Tokyo Shibuya
职位类型：全职员工
行业：旅游 / 酒店 / 休闲 / 餐饮
工作形式：全职

公司简介

Hyatt House渋谷是2024年2月新开业的Hyatt集团酒店，拥有国际化团队及“Hyatt Family”理念，员工受到尊重。部门界限不严格，可学习广泛的服务技能，并提供集团内晋升和系统培训机会。

职位概述

酒店前台及礼宾服务员负责前台、客人服务、酒吧及市场运营，以及泳池/健身房管理。可接触外国客人，英语能力可充分发挥。

工作内容

• 门童服务：行李处理、进房引导、快递安排
• 前台：使用OPERA系统办理入住/退房、结账
• 客人服务：处理要求、出租车及预订安排
• 酒吧和市场：饮品服务、销售管理
• 游泳池及健身房管理：温度、氯含量、清洁
• 参与员工活动及培训

职位亮点

• 新开Hyatt酒店，国际化团队
• 员工福利：泳池/健身房、员工派对、全球Hyatt酒店免费入住
• 外国宾客多，英语及第三语言使用机会多
• Hyatt集团内部晋升机会
• 完善培训制度（课堂＋实地）

工作时间

• 轮班制（含夜班）
• 每周40小时，平均每天8小时

任职要求

必备条件

• 城市酒店或外资度假酒店前台经验
• 日语母语
• 英语商务水平（TOEIC 735–860）
• 专科学历以上
• 协作性强，性格积极

优先条件

• 多任务处理能力
• 三语言者优先
• OPERA系统经验
• 有成长意愿

薪资福利

• 年薪：300万日元以上
• 月薪：25万日元起（含25小时加班费38,400日元）
• 全额加班支付
• 交通津贴（最高3万/月）
• 社会保险
• 餐费补助
• 养老金
• 奖金及调薪
• 全球Hyatt酒店免费住宿
• 泳池/健身房使用
• 每季度员工派对
• 加入Benefit One

休假

• 带薪休假（第一年按比例）
• 10天刷新休假
• 产假、育儿假、看护假
• 忌庆假

合同

• 正职员工，试用期3个月（试用期内仍为正职）
• 无固定期限

最近车站

• JR涩谷站新南口步行3分钟