ライフライン案内カスタマーサポート（大阪）

Job Description

Foreign National Customer Support Staff / No Experience Required

勤務地： 大阪、日本
会社名： 株式会社ClassLab
雇用形態： 正社員

仕事内容

電気・水道・ガス・インターネットなど、生活インフラ契約のサポート業務。海外のお客様への外国語対応を行うチームの立ち上げメンバーを募集。

主な業務

• 引越し予定のお客様へのライフライン案内
• データ入力・書類作成等の事務作業
• 日本人・外国人のお客様対応（日本人約80%）
• マニュアルに沿った案内で未経験でも安心

応募条件

• 基本PCスキル（文字入力）
• 日本語ネイティブレベル（JLPT N2相当）
• 以下の言語のいずれかを話せる方：英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、広東語、タイ語

勤務時間

• 10:00–20:00 シフト制（実働8時間）
• 2週間ごとにシフト決定
• 希望休申請可
• 平均残業：約10時間/月

給与

• 年収：350万～450万円
• 月給：25万円以上（固定残業代含む）＋賞与
• 固定残業代：月61,400円（45時間分）
• 賞与：年3回（業績による）
• 昇給：年1回

休日・休暇

• 年間休日125日
• 完全週休2日制（シフト制）
• 年末年始、GW、夏季、慶弔、有給、産前産後、育児、介護、シルバーウィーク
• 5日以上連休取得可能

最寄駅 / 勤務地

• 堺筋本町駅徒歩6分
• 谷町四丁目駅徒歩8分
• 大阪本社：大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

会社情報

株式会社ClassLab.は「新生活サポート」をテーマにライフライン契約支援事業を運営。主な収益は契約成立時の手数料。