客户服务主管（相模原·田名）

Job Description

Customer Services Supervisor

地点： 日本神奈川县相模原市中央区田名
部门： 客户服务 – 物流/仓库运营
雇佣形式： 全职

职位描述

负责管理客户服务团队，处理日常业务、订单操作及系统支持，确保仓库流程顺利运行。职责包括管理客户咨询、处理订单、生成运输文件、支持SAP与WMS系统功能、与IT团队合作解决问题、监督员工、组织客户会议和工厂参观。协调问题解决及流程改进工作，保持高服务质量、团队士气及运营效率。

应聘要求

• 至少3–5年相关经验
• 熟悉IT WMS系统者优先
• 仓库操作及人员管理经验
• 英语能力优先
• 团队合作、客户服务导向、善于跟进
• 日语：母语水平
• 英语：商务会话水平（TOEIC 735–860）

工作时间

• 9:00–18:00、10:00–19:00 或 11:00–20:00

薪资待遇

• 年薪：550万–650万日元
• 完备社会保险
• 交通费全额报销
• 可使用休闲设施

休假制度

• 每周双休（周六、周日及法定节假日）
• 夏季假期、冬季假期
• 带薪年假、丧假、育儿假、病假

最近车站

• 从JR相模原站乘公交约30分钟
• 可驾车通勤