应用支持工程师 – 远程工作 | 日本东京

Job Description

Application Support Engineer

地点： 日本东京（原则上远程工作）
职位类型： 全职
公司名称： ketteQ（外国软件初创公司）

职位描述

ketteQ 是一家全球软件公司，提供先进的供应链解决方案。公司正在日本扩展业务，现招聘 应用支持工程师，为本地客户维护和支持企业应用系统。

主要职责：

• 通过门户、邮件、电话及视频会议处理客户问题
• 排查并解决技术与业务故障
• 管理系统配置、监控运行、进行用户培训
• 与开发团队协作，按需升级问题
• 支持应用功能改进与客户需求管理

职位要求：

• Salesforce 平台经验 2 年以上
• 日语流利（JLPT N1）、英语商务水平（TOEIC 735+）
• 有 ERP、CRM、SCM 业务应用经验
• 熟悉 SQL、PostgreSQL、Unix、Jira、ETL 工具（Pentaho、Talend）

工作时间： 上午9点–下午5点（需灵活应对海外沟通）
薪资范围： 年薪 ¥6,000,000 – ¥9,500,000
合同类型： 初期合同制，日本法人成立后转正

其他信息：

• 每周休息日：周六、周日
• 提供带薪休假、夏季/冬季假期
• 最近车站：东京千代田区 二重桥前站