多语言客户支持专员（大阪）

Job Description

Multilingual Customer Support Staff

部门： 客户支持
地点： 日本大阪
雇佣形式： 全职
公司： ClassLab株式会社
行业： 生活服务支持与媒体业务

职位简介

为准备搬家的客户提供电、水、燃气、网络等基本生活服务合同的多语言咨询与支持。负责接听合作不动产公司的来电、进行数据录入和文件制作。日语为日常主要语言，约80%客户为日本人。

招聘要求

必须条件：

• 基本电脑技能（会打字）
• 日语母语水平（JLPT N2以上）
• 至少会以下一种语言：
  英语、中文、韩语、越南语、印地语、尼泊尔语、缅甸语、他加禄语、印尼语、法语、西班牙语、葡萄牙语、粤语、泰语

工作时间

• 轮班制（10:00–20:00）
• 实际工作8小时，休息60分钟
• 示例：10:00–19:00 / 11:00–20:00
• 每两周排班，可申请希望休假
• 加班：约10小时/月

薪资待遇

• 月薪：25万日元起（含固定加班45小时：61,400日元）
• 奖金：一年3次（基于业绩）
• 薪资调整：一年1次
• 第一年度预计年薪：300万～450万日元
• 示例：第二年500万日元（销售）、第三年600万日元（经理）

休假制度

• 年休125天
• 每周休2天（轮班）
• 新年假期、黄金周、夏季假期、白银周
• 带薪休假、产假、育儿假、看护假、丧假
• 可申请连续5天以上长假

雇佣形式

全职

最近车站

• 堺筋本町站：步行6分钟
• 谷町四丁目站：步行8分钟

办公地点

ClassLab株式会社 大阪总公司
大阪市中央区材木町1-8 本町东SR大厦10楼 邮编540-0010