外籍客户支持事务员（大阪）

Job Description

Foreign National Customer Support Staff / No Experience Required

地点： 日本大阪
公司： ClassLab股份有限公司
雇佣形式： 全职

职位介绍

ClassLab提供电力、水道、燃气、网络等生活基础设施合同支持。此岗位帮助客户通过一次电话完成服务申请，尤其针对海外客户。

主要工作内容

• 指导准备搬家的客户办理电力、燃气、水道、网络等服务
• 处理信息输入及文件制作等事务工作
• 支持日本及国际客户（约80%为日本客户）
• 按照手册操作，无需经验即可开始

应聘要求

• 基本电脑操作（文字输入即可）
• 日语母语水平（JLPT N2或以上）
• 能说以下任意一种语言：英语、中文、韩语、越南语、印地语、尼泊尔语、缅甸语、他加禄语、印尼语、法语、西班牙语、葡萄牙语、粤语、泰语

工作时间

• 10:00–20:00轮班制（实际工作8小时）
• 每两周制定一次班表
• 可申请希望休假日
• 平均加班：约10小时/月

薪资待遇

• 年薪：3,500,000–4,500,000日元
• 月薪：25万日元以上（含固定加班费）+ 奖金
• 固定加班费：每月61,400日元（含45小时）
• 奖金：年3次（根据业绩）
• 年度涨薪：每年一次

休假制度

• 年休125天
• 完全双休（轮班制）
• 年末年始、黄金周、夏季休假、忌日假期、产前产后休假、育儿假、介护假、银周
• 可连续休假5天以上

最近车站 / 工作地点

• 堺筋本町站步行6分钟
• 谷町四丁目站步行8分钟
• 大阪总公司：大阪市中央区材木町1-8 SR大楼本町东10F

公司介绍

ClassLab以“新生活支持”为主题，提供生活基础设施合同支持服务，主要收入来源为服务公司支付的手续费。