現地ITサポートエンジニア（東京・千代田）

Job Description

Onsite Support System Engineer

会社名： 杭州旭才科技有限公司
勤務地： 東京都千代田区
雇用形態： フリーランス / 正社員
ポジション： IT（ハードウェア/ネットワーク）– ネットワークエンジニア / ITヘルプデスク / カスタマーサポート

仕事内容

日本のクライアントオフィスで直接ITサポートを提供。機器設定、ネットワークトラブル対応、ユーザーサポート。日本語流暢必須、英語は基本レベルで可。

主な業務内容:

• ノートパソコン・デスクトップの設置・設定
• スマートフォン（iPhone/Android）の設定
• 基本的ネットワークトラブル対応（配線、接続）
• ソフトウェア・ハードウェアサポート
• ユーザー問い合わせ・インシデント対応
• クライアントチームと日本語で連携
• 簡単なドキュメント・報告書作成

勤務時間:

• 月～金 9:00～18:00（昼休憩1時間）

応募資格

• コンピュータサイエンスまたは関連分野専攻
• 日本語：ビジネスレベル（JLPT N2以上）
• 英語：最低限のコミュニケーションレベル（TOEIC 225–470）
• ITサポート・ヘルプデスク経験
• クライアント先勤務可能
• 2025年卒業予定者も応募可
• 即勤務可能者優先

給与・福利

• 年収：USD 35K–50K（月給：USD 2917–4167）
• 社会保険
• スポーツ・リラクゼーション施設
• 教育・研修
• 完全週休2日制、年次有給休暇、病気休暇

契約

• 3年契約、パフォーマンス・プロジェクト状況に応じ毎年更新