Repair Section Manager – Medical Devices (Chiyoda, Tokyo) 医療機器修理課マネージャー（東京・千代田）

Job Description

Customer Service Department – Repair Section Manager

Location:
Asia, Japan, Tokyo, Chiyoda

Position:
Full-time position in the Customer Service Department as Repair Section Manager, responsible for the overall management of repair operations.

Requirements:

• Experience in managing a repair department and team
• Ability to collaborate and coordinate with other departments
• Experience in reviewing and updating repair work processes
• Experience in managing repair-related information
• Ability to create and update manuals
• Customer inquiry handling experience
• Knowledge of repair estimates
• Skills in equipment repair and maintenance
• Inventory management of spare parts
• Management of replacement part loans
• Coordination of repaired item shipments to Austria head office
• Ability to support related departments
• Experience in conducting internal and external training
• Participation in database integration projects
• Other duties related to repair section management
• Japanese: Native level
• English: Daily conversation level (TOEIC 475–730)

Working Hours:
Standard working hours (full-time)

Compensation:
Annual Salary: JPY 5,500,000 – JPY 7,500,000
Monthly Salary: JPY 458,333 – JPY 625,000 (divided into 12 months)

Company Info:
We operate with a small but elite team and emphasize close communication and teamwork across departments.

Smoking Policy:
Smoking is prohibited on the premises.

客户服务部 – 维修课经理

工作地点：
亚洲，日本，东京都千代田区

职位描述：
客户服务部全职职位，担任维修课经理，负责维修业务的整体管理。

应聘条件：

• 有维修部门及团队管理经验
• 能与其他部门合作与协调
• 有审查和更新维修流程经验
• 有维修信息管理经验
• 能制作和更新操作手册
• 有处理客户咨询经验
• 了解维修报价相关业务
• 熟悉设备维修和保养
• 有备品库存管理能力
• 能管理更换零件的出借
• 能协调维修品发送至奥地利总公司
• 能支持相关部门
• 有内部及外部培训经验
• 能参与数据库整合项目
• 其他与维修课管理相关的事务
• 日语：母语水平
• 英语：日常会话水平（TOEIC 475–730）

工作时间：
标准工作时间（全职）

薪资待遇：
年薪：日元 5,500,000 – 7,500,000
月薪：日元 458,333 – 625,000（12个月平均分配）

公司信息：
我们由少数精英组成的团队运营，重视部门之间的紧密沟通与团队合作。

吸烟政策：
公司禁止吸烟。

カスタマーサービス部門 – 修理セクションマネージャー

勤務地：
アジア、日本、東京都千代田区

ポジション：
カスタマーサービス部門の正社員ポジションで、修理業務の全体管理を担当するマネージャー職。

応募条件：

• 修理部門とチームの管理経験
• 他部門との協力・連携能力
• 修理作業プロセスの見直しと更新経験
• 修理情報の管理経験
• マニュアル作成・更新のスキル
• 顧客対応経験
• 修理見積もりに関する知識
• 機器の修理・保守スキル
• 交換部品の在庫管理
• 代替部品の貸出管理
• 修理品のオーストリア本社への発送対応
• 関連部署へのサポート
• 内部・外部の研修実施経験
• データベース統合プロジェクトへの参加経験
• 上記業務に関連するその他の業務
• 日本語：母国語レベル
• 英語：日常会話レベル（TOEIC 475–730）

勤務時間：
標準勤務時間（正社員）

給与：
年収：5,500,000円～7,500,000円
月収：458,333円～625,000円（12か月均等支給）

会社情報：
少数精鋭のチームで運営しており、部門間の緊密なコミュニケーションとチームワークを重視しています。

喫煙方針：
敷地内は禁煙です。