カスタマーサービス部門 – 修理セクションマネージャー（東京・千代田）

Job Description

Customer Service Department – Repair Section Manager

勤務地： 東京都千代田区
部署： カスタマーサービス部
雇用形態： 正社員

仕事内容

カスタマーサービス部門の正社員ポジションで、修理業務の全体管理を担当するマネージャー職。

主な業務

• 修理部門およびチームの管理
• 他部門との協力・連携
• 修理作業プロセスの見直し・更新
• 修理情報の管理
• マニュアル作成・更新
• 顧客対応
• 修理見積もりの理解
• 機器修理・保守
• 交換部品の在庫管理
• 代替部品貸出管理
• 修理品のオーストリア本社への発送対応
• 関連部署へのサポート
• 内部・外部研修の実施
• データベース統合プロジェクトへの参加
• その他修理セクション管理関連業務

応募条件

• 日本語：母国語レベル
• 英語：日常会話レベル（TOEIC 475–730）
• 修理部門管理、機器修理、顧客対応経験

勤務時間

• 標準勤務時間（正社員）

給与

• 年収：5,500,000円～7,500,000円
• 月収：458,333円～625,000円

会社情報

• 少数精鋭チームで運営
• 部門間のコミュニケーションとチームワークを重視
• 敷地内禁煙