人事オペレーションスペシャリスト（神奈川・横浜）

Job Description

Human Resources Operations Specialist

勤務地： 神奈川県横浜市
会社名： キャタピラーファイナンス株式会社
業種： クレジット
雇用形態： 正社員

仕事内容

人事サービスおよび複雑な事務業務を遂行し、事業運営を支援します。

業務内容

• 雇用コンプライアンス、給与、欠勤、勤怠、福利厚生、従業員データ管理の実行
• 優れた従業員対応サービスの提供
• HR業務の専門性を高め、継続的改善を提案
• HRナレッジベースを維持し、運用指標を報告

応募条件

業務プロセス改善（実務知識）

• データ収集と改善方法の提示
• 無駄や変動の削減提案
• 変更要件分析への参加

情報取得（実務知識）

• 手順通りに情報を記録
• ツールを活用し整理・保存
• 基準と規範に従う

サービス品質（実務知識）

• 上質なサービスを提供し一般的な問題を解決
• 要望に迅速・前向きに対応
• 苦情を記録

正確性と注意力（実務知識）

• ツールで精度を確保
• 詳細情報を正確に処理
• チェックリストを使用し改善につなげる

労使関係（実務知識）

• 社員の相談対応と満足度調査
• 方針説明と日常課題への対応

人事：方針・基準（実務知識）

• 基準遵守の確認
• 例外報告と手続き策定支援

HRコンサルティング（基本理解）

• コンサルティング機能を把握
• 解決策の記録

人事オペレーション（実務知識）

• HR業務や研修の支援
• 業務フローの記録とレポート作成

語学要件

• 英語： 流暢（TOEIC 865以上）
• 日本語： 母国語レベル

勤務時間

• 9:00〜18:00 または
• 8:30〜17:30

給与

700万円 ～ 850万円

福利厚生

• 社会保険完備
• 交通費支給
• 株式購入制度
• 教育・研修
• 有給休暇
• 夏季・冬季休暇
• 慶弔休暇
• 育児休暇
• 病気休暇

最寄駅： みなとみらい線（横浜市西区）

受動喫煙対策： 屋内禁煙（喫煙所あり）