外資系広告テクニカルサポート（東京・芝公園）

Job Description

Customer Support for a Major Foreign Online Advertising Company

勤務地： 東京都港区
部署： カスタマーサポート / テクニカルサポート
雇用形態： 正社員（契約社員）

仕事内容

外資系IT・オンライン広告会社のテクニカルサポートチームの一員として、広告プラットフォームのトラブル対応、技術課題解決、顧客のビジネス目標理解、メール・チャットでの日本語・英語対応を行います。

主な業務内容

• Web広告に関する技術的課題の解決
• 広告プラットフォームのトラブルシューティング
• チャットシステムを使った解決策の提供
• メール・チャットで日本語・英語対応
• グローバルチームとの英語での連携

おすすめポイント

• 外資系検索エンジン企業でのテクニカルサポート経験
• 英語を使用して業務可能
• ハイブリッド勤務（週4日出社、1日在宅）
• 月給35万円～
• 土日祝休み
• 年間休日120日以上

応募条件

必須:

• 高校卒業以上
• 基本PCスキル
• 英語資料/マニュアルに抵抗がない
• 柔軟に対応できる方

歓迎:

• 分析力がある方
• デジタルマーケティング支援経験
• ビジネス英語経験
• プログラミング/コーディング経験

語学力:

• 英語：ビジネスレベル（TOEIC 735–860）
• 日本語：母語レベル

勤務時間

• 月～金 9:30～18:30（土日祝休み）

給与

• 年収：400万～450万円
• 月給：35万円 + 残業代
• インターネット補助：月2,000円
• 交通費支給
• 年1回昇給
• 残業代全額支給
• 各種保険完備
• 表彰・ボーナス制度
• 英語学習制度あり
• 副業可（条件あり）
• 産業医常駐
• ANPIC 安全確認システム

雇用形態

• 契約社員

休日・休暇

• 週休2日（土日祝）
• 有給・特別休暇（結婚・出産・弔事）
• 産休・育休
• 介護・生理休暇
• 障害者手帳保持者は月1日の特別休暇
• 健康診断時半日有給

最寄り駅

• 芝公園 – 都営三田線
• 浜松町 – JR / モノレール
• 大門 – 都営大江戸線