外资广告技术支持（东京·芝公园）

Job Description

Customer Support for a Major Foreign Online Advertising Company

地点： 日本东京
部门： 客户服务 / 技术支持
雇佣形式： 全职

职位描述

作为大型外国IT及在线广告公司技术支持团队成员工作，处理广告平台问题，解决技术问题，理解客户业务目标，通过邮件及聊天工具使用日语和英语沟通。

主要职责

• 解决网络广告相关技术问题
• 广告平台故障排除
• 使用聊天系统提供解决方案
• 通过邮件和聊天回复咨询（中文/日语/英语）
• 与全球团队用英语沟通

推荐要点

• 在全球搜索引擎公司从事技术支持
• 工作中使用英语
• 混合办公（每周4天办公室，1天远程）
• 月薪35万日元起
• 周末及节假日休息
• 年假120天以上

应聘要求

必需条件:

• 高中毕业或以上学历
• 基本电脑操作技能
• 能够使用英文材料/手册
• 适应能力强

优先条件:

• 善于分析问题
• 数字营销支持经验
• 商务英语经验
• 编程或编码经验

语言能力:

• 英语：商务会话水平（TOEIC 735–860）
• 日语：母语水平

工作时间

• 周一至周五 9:30–18:30
• 周末及节假日休息

薪资待遇

• 年薪：400万–450万日元
• 月薪：35万日元 + 加班费
• 网络补贴：2,000日元/月
• 交通费报销
• 年度薪资调整，全额加班费
• 保险：雇佣、工伤、年金、健康
• 员工推荐奖励、表彰及奖金
• 免费英语学习计划
• 允许副业（有限制）
• 公司配备全职职业医生
• ANPIC 安全确认系统

合同类型

• 合同员工

假期与休假

• 每周双休（周六、周日及节假日）
• 带薪休假及特别假（结婚、生育、丧假）
• 产假/育儿假
• 护理假/例假
• 残疾证持有者每月额外一天假
• 体检可享半天带薪假

最近车站

• 芝公园 – 都营三田线
• 滨松町 – JR / 单轨电车
• 大门 – 都营大江户线

公司信息

• Teleperformance – 1978年法国创立
• 85个国家运营，覆盖170市场，265种语言
• 全球50万名员工
• 日本分公司采用远程“Cloud Campus”模式
• 提供完整在线培训及持续支持